Тест 2
Тема: «Методы менеджмента. Организация. Внешняя и внутренняя среда. Миссия и цели. Жизненный цикл. Оргструктура.»
1. К областям социально-психологических методов управления не относится:
А) повышение мотивации на результативность труда;
Б) повышение деловой активности;
В) предотвращение и устранение конфликтных ситуаций;
Г) организационное нормирование.
2. Способы и формы целенаправленного воздействия субъекта управления на объект (персонал) называются:
А) методами управления;
Б) принципами управления;
В) стилем управления.
3. Какие элементы внешней среды оказывают прямое влияние на орга¬низацию?
А. Политические факторы, профсоюзы, международные события
Б. Конкуренты, потребители, поставщики, законы и государствен¬ные органы.
В. Конкуренты, состояние экономики, международные события, по¬требители
Г. Конкуренты, поставщики, политические факторы, НТП.
4. Основными факторами внутренней среды организации являются:
А. Структура производства, технология, люди, патенты.
Б. Профсоюзные организации.
В. Религиозные особенности.
Г. Государственные органы власти.
5. Определите из предложенного перечня основные элементы вну¬тренней среды.
А. Финансы и учет, маркетинг, производство, организация управления, люди.
Б. Цели, технология, ресурсы, работники, задачи, люди, структура.
В. Люди, технология, координация, объемы управления, задачи.
Г. Стандартизация, задачи, структура, политические взгляды, технология.
6. Какие элементы внешней среды имеют косвенное влияние на дея¬тельность организации?
А. Профсоюзы, НТП, конкуренты, состояние экономики.
Б. Политические обстоятельства, состояние экономики, состояние техники и технологии, международные события.
В. Политические обстоятельства, система экономических отноше¬ний в государстве, государственные органы власти, партии.
Г. НТП, государственные органы власти, международное окруже¬ние, поставщики.
7. Выберите неверную характеристику миссии организации:
А) конечная цель, философия организации;
Б) глобальная задача фирмы;
В) общий всесторонний план достижения целей;
Г) выражает причину существования организации.
8. К факторам внешней среды организации относятся все, кроме:
А) политических;
Б) экономических;
В) международных;
Г) рыночных;
Д) персонала фирмы.
9. Совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует некоторую целостность, единство:
А) структура;
Б) система;
В) иерархия;
Г) организация
10. Организационное проектирование охватывает следующие этапы:
А. Горизонтальный и вертикальный разделение труда, определение должностных обязанностей, координации действий, соотношение раз¬личных должностей.
Б. Формирование системы материального стимулирования труда, повышения качества продукции.
В. Определение миссии, целей, формирование стратегии.
Г. Разработка методов менеджмента.
11. Выделяют следующие виды функциональных полномочий:
А. Линейные и функциональные.
Б. Обслуживающие и консультативные.
В. Рекомендательные, параллельные.
Г. Продуктовые, территориальные, потребительские.
12. Какие типы аппарата могут быть в подчинении руководителей:
А. Рекомендательный, параллельный.
Б. Линейный, функциональный.
В. Продуктовый, матричный.
Г. Обслуживающий, консультативный, личный.
13. Какая структура управления организацией используется для фирм с широкой номенклатурой продукции (услуг), а также для международных организаций?
А. Линейная.
Б. Функциональная.
В. Дивизионная.
Г. Матричная.
14. Назовите организационную структуру управления, в которой каж¬дый работник подчинен только одному руководителю, а руководитель является универсальным специалистом. Эта структура характерна для малых предприятий. Что это за структура?
А. Функциональная.
Б. Линейно -функциональная.
В. Линейно -штабная.
Г. Линейная.
15. Какая структура управления организацией используется для однопродуктовых фирм?
А. Функциональная.
Б. Линейно -функциональная.
В. Линейно -штабная.
Г. Линейная
16. При какой оргструктуре одни управленцы отдают распоряжения, а другие консультируют по к
33. Миссия предприятия – это:
А. Предназначение предприятия, определение его роли в обществе, экономике цель, для которой оно существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде. Миссия является комплексной це¬лью, она включает как внутренние, так и внешние ориентиры деятель¬ности предприятия.
Б. Сформулированное утверждение по какой главной причине существует это проедприятие.
В. Четко выраженная общая цель деятельности предприятия.
34. Миссия предприятия – это:
А. Максимизация прибыли.
Б. Внешнее предназначение предприятия.
В. Цель, связанная со снижением издержек.
Г. Мотивация его персонала.
35. Конкретные конечные результаты, которые хотела бы достичь ор¬ганизация – это:
А. Цели.
Б. Миссия.
В. Стратегия.
Г. Тактика деятельности организации.
36. Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, – это:
А. Миссия;
Б. Целеполагание;
В. Стратегия.
37. Выберите неверную характеристику миссии организации:
А. Конечная цель организации;
Б. Глобальная задача фирмы;
В. Общий всесторонний план достижения целей;
Г. Выражает философию и причину существования организации.
38. Стратегия – это:
А. Философия организации;
Б. Общий всесторонний комплексный план достижения целей организации и осуществления миссии;
В. Краткосрочная программа для достижения цели;
Г. Миссия фирмы.
39. Норма управляемости – это:
А. Количество звеньев управления в подчинении одного руководителя;
Б. Количество начальников у одного подчиненного.
В. Количество обслуживающего персонала на единицу
40. Краткосрочная программа для достижения цели, разрабатываемая обычно на уровне руководителей среднего звена, – это:
А. Стратегия;
Б. Тактика;
В. Миссия.
41. Порядок подчинения низших должностей высшим, называется:
А. Делегированием полномочий;
Б. Организацией;
В. Иерархией;
Г. Все вышеперечисленное верно
42. Выберите неверное утверждение:
А. Полномочия в менеджменте – это право принимать решение в организации;
Б. Полномочия включают в себя власть;
В. Полномочия относятся к профессии менеджера;
Г. Делегирование полномочий – это процесс передачи полномочий вышестоящим руководителем на выполнение специальных заданий.
43. Система связей и полномочий, объединяющая людей для достижения целей организации, называется:
А. Организационной структурой;
Б. Системой управления;
В.Организационной культурой.
44. К требованиям цели не относится:
А. измеримость;
Б. срочность;
В. конкретность;
Г. достижимость;
Д. ориентация цели во времени;
Е. либеральность.
45. К методам менеджмента относятся
А. Метод убеждения, принуждение, отчетность;
Б. Экономические, административные, социально-психологические методы;
В. Мотивация, согласование, распорядительство;
Г. Математический и вычислительный методы .
46. Выберите верное утверждение:
А. Долгосрочные цели устанавливаются на период до 1 года;
Б. По функциональным областям цели могут быть рыночные, производственные, финансовые, организационные;
В. Определение целей является важным этапом контроля
47. Принцип, сформулированный Анри Файолем о том, что каждый должен получать распоряжения только от одного начальника,
– это:
А. принцип иерархии;
Б. единство распорядительства;
В. принцип централизации;
Г. принцип разделения власти.
48. Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, – это:
А. миссия;
Б. целеполагание;
В. стратегия.
49. Порядок подчинения низших должностей высшим, называется:
А. делегированием полномочий;
Б. организацией;
В. иерархией;
Г. все вышеперечисленное верно.
50. К требованиям цели не относится:
А. измеримость;
Б. инновационность;
В. конкретность;
Г. непревышение возможностей организации;
Д. ориентация цели во времени;
Е. согласованность с другими целями.
51. Концептуальное представление о бизнесе и механизме его функционирования называется:
А. Математическая модель;
Б. Бизнес-модель;
В. Стратегическая модель;
Г. Модель системы
52. Система открытого типа это:
А. предприятие-монополист;
Б. предприятие в стабильной внешней среде;
В. предприятие, ориентированное на внутреннее операт
Отзывов от покупателей не поступало