Тест 1
Тема: «Сущность, цели, задачи, эффективность менеджмента. Функции менеджмента»
1. Под менеджментом понимается :
А. Процесс руководства группой, работником, организацией;
Б. Разработка идеологии;
В. Процесс руководства работника другим работником.
2. Конечной целью менеджмента является:
А. Обеспечение прибыльности предприятия;
Б. Эффективное использование кадрового потенциала;
В. Обеспечение прибыльности предприятия, эффективное использование кадрового потенциала, преодоление риска.
3. Критерии эффективности менеджмента это:
А. Действенность и экономичность;
Б. Качество и прибыльность;
В. Продуктивность.
4. Что является предметом изучения науки менеджмента?
A. Управляемые технические системы.
Б. Выявление способностей к управлению людьми.
B. Управленческая деятельность человека.
Г. Тенденции использования оргтехники в управлении
5. Что такое управление, как определить это понятие в менеджменте?
А. Координация работы станков и оборудования.
Б. Передача командной информации.
В. Движение информации и ее трансформация от исходной в ко¬мандную.
Г. Это целенаправленное воздействие, необходимое для согласова¬ния совместного труда.
6. Предметом труда менеджера являются:
A. Сырье, материалы.
Б. Документы.
B. Информация.
Г. Энергетическое обеспечение.
7. Продуктом труда менеджера является:
A. Ответственность
Б. Решение
B. Полномочия.
Г. Техника.
8. Принцип, сформулированный Файолем, согласно которому – работ¬ник получает распоряжения и отчитывается только перед одним не¬посредственным начальником, – это…
A. Дисциплина.
Б. Корпоративный дух.
B. Единоначалие
Г. Порядок.
9. К особенностям американского стиля управления организацией можно отнести …
А Четко определенную ответственность каждого работника.
Б. Преобладающее использование групповых форм контроля.
В. Личную ответственность каждого руководителя за выполнение директивно установленных показателей.
Г. Отказ от использования формального описания полномочий ис¬полнителя в пользу неформального регулирования.
10. Японскую модель менеджмента характеризуют такие принципы управления, как…
А. Ориентация на индивидуальные навыки и инициативу.
Б. Управление, ориентированное на качество.
В. Строгая формализация структуры управления.
Г. Гарантия занятости и создание обстановки доверительности
11. Основной постулат школы «научного управления»:
А. Используя наблюдения, формализуя процесс труда, применяя замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие трудовые операции, добиваясь их более эффективного управления.
Б. Существуют универсальные принципы управления, следование которым приводит организацию к успеху, организация имеет структуру, а процесс управления состоит из реализации взаимосвязанных функций.
В. Силы, возникающие в ходе взаимодействия между людьми, ча¬сто превосходят усилия руководителей, человеческие отношения в коллективе сильно влияют на производственные процессы.
Г. Формируемое в требуемом направлении поведение менеджеров и работников – один из ключевых факторов повышения эффективности организации.
Д. Моделирование, использование эконометрики, символов и количественных значений в управлении являются важными факторами повышения его эффективности.
12. Основные функции менеджмента:
А. Планирование, организация, принятие решений, контроль.
Б. Планирование, организация, мотивация, контроль.
В. Планирование, организация, координация, мотивация, регулирование, руководство, контроль.
Г. Организация, планирование, контроль, кооперирования
13. Функция контроля представляет собой…
А. Логические этапы формирования организационной структуры управления и отражает сознательно формализованную структуру орга¬нов, звеньев и должностей для функционирования организации.
Б. Наиболее эффективное приспособление организации к быстро меняющейся конъюнктуре, обеспечение высокого уровня готовности к возможности появления различных непредвиденных обстоятельств в условиях динамичной среды на основе разработки и реализации планов деятельности.
В. Обеспечение комплектования штатов, уч
39. Человек, владеющий собственным предприятием, управляющий его работниками, заключающий сделки на покупки сырья и комплектующих, продажу готовой продукции, по характеру своей деятельности является:
А. менеджером;
Б. бизнесменом;
В. специалистом.
40. Совокупность принципов, методов и форм управления, позволяющих выполнить поставленные задачи наиболее рациональным путем, – это:
А. маркетинг;
Б. бизнес планирование;
В. менеджмент;
Г. предпринимательство.
41. Способ осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующийся на власти, дисциплине и взысканиях, – это:
А. административные методы;
Б. экономические методы;
В. социально-психологические методы.
Г. мотивационные методы
42. Э. Мейо является основателем:
А. школы человеческих отношений;
Б. административной школы управления;
В. школы научного управления.
Г. бюрократической школы
43. Идея нормирования трудовой деятельности, основанной на
хронометраже рабочих операций, принадлежит:
А. школе научного управления;
Б. административной школе управления;
В. школе человеческих отношений.
44. Основное внимание методам налаживания межличностных
отношений уделяла:
А. школа научного управления;
Б. административная школа управления;
В. школа человеческих отношений.
45. «Отцом» научного метода принято считать:
А. Тейлора;
Б. Фоллетт;
В. Файоля;
Г. Мак-Грегора.
46. Все характеристики о власти верны, кроме:
А. власть – это право, которым наделен человек в силу своего служебного положения в организации;
Б. власть – это возможность влиять на поведение других людей;
В. власть может быть эталонной, экспертной, законной;
Г. харизма не относится к власти.
47. Виды учета на предприятии:
А. оперативный;
Б. успеваемости;
В. бухгалтерский;
Г. статистический;
Д. все ответы верны.
48. Не относится к типам власти:
А. экспертная;
Б. по принуждению;
В. эталонная;
Г. законная;
Д. за вознаграждение;
Е. ответственность.
49. Для демократического стиля управления все ответы верны, кроме:
А. руководитель советуется с подчиненными;
Б. руководитель отмечает успехи, ненавязчиво контролирует;
В. испытывает трудности в общении;
Г. не проявляет превосходства.
50. Для авторитарного стиля управления все ответы верны, кроме:
А. руководитель устанавливает жесткий контроль;
Б. руководитель навязывает свое мнение подчиненным;
В. отторгает критику;
Г. руководитель часто идет на поводу.
51. Власть, которая строится на силе собственных качеств и способностей, а не на логике и традиции, называется:
А. эталонной;
Б. экспертной;
В. харизмой;
Г. законной.
52. Власть, которая осуществляется, если руководитель воспринимается как носитель специальных и полезных знаний, называется:
А. харизмой;
Б. эталонной;
В. экспертной;
Г. законной.
53. Власть, при которой характеристики или свойства руководителя настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же:
А. эталонная;
Б. законная;
В. харизма;
Г. экспертная.
Отзывов от покупателей не поступало