Тест
1. Управление – это:
А.процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей;
Б.особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу;
В.эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством планирования, организации и лидерства руководителя.
2. К дестабилизирующим факторам при применении стратегии лидерства затрат относят:
А.технологические нововведения;
Б.изменение предпочтений потребителей;
В.уменьшение чувствительности к ценам;
Г.копирование конкурентами методов работы.
3. Кто относится к среднему уровню менеджеров?
А.заместители;
Б.руководители подразделений;
В.руководители групп.
4. Какая из теорий менеджмента больше других опиралась на использовании личного опыта менеджеров?
А.теория организационной культуры;
Б.количественная теория менеджмента;
В.ситуационная теория менеджмента;
Г.теория массового обслуживания.
5.Планирование – это:
А.управленческая деятельность, отраженная в планах и фиксирующая будущее состояние менеджмента в текущее время;
Б.перспективная ориентация в рамках распознавания проблем развития;
В.обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех её подразделений.
6. Внутриорганизационные процессы включают:
А.структуру, технологию, кадры;
Б.коммуникацию, координацию;
В.цели людей;
Г.принятие управленческих решений.
7. Сформулируйте задачи планирования:
А.перспективная ориентация в рамках распознавания проблем развития;
Отзывов от покупателей не поступало