Конфликтология тест

СБОРНИК ЗАДАНИЙ
по дисциплине “КОНФЛИКТОЛОГИЯ“

Задание 1.

Вопрос 1. Какой конфликт приводит к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества, эффективности организации?
1)функциональный;
2)межличностный;
3)групповой;
4)дисфункциональный;
5)личностный.
Вопрос 2. Что такое конфликт?
1)это особый вид взаимодействия социальных сил, при котором действия одной стороны, столкнувшись с про-тиводействием другой, делают невозможной реализацию ее целей и интересов;
2)это особый вид воздействия руководителя на подчиненного;
3)это массовое столкновение рабочих, вызванное их недовольством по поводу задержки выплаты заработной платы;
4)это специальная мера воздействия на работников, которые не выполняют порученную им работу;
5)наука об умении управлять на производстве.
Вопрос 3. На какой стадии конфликта какое-то внешнее событие приводит в движение конфликтующие стороны?
1)конфликтная;
2)предварительная;
3)разрешение конфликта;
4)предконфликтная;
5)послеконфликтная.
Вопрос 4. Что происходит на послеконфликтной стадии?
1)поиск способов полного разрешения конфликта;
2)накопление и обострение противоречий в системе межличностных и групповых отношений в силу появив-шегося расхождения интересов, ценностей и установок субъектов конфликтного взаимодействия;
3)конфликт интересов на этой стадии принимает форму острых разногласий, которые индивиды и социальные группы не только не стремятся урегулировать, но и всячески усугубляет;
4)предпринимаются усилия по окончательному устранению противоречий интересов, целей, установок, ликви-дируется социально-психологическая напряженность и прекращается любая борьба;
5)какое-то внешнее событие приводит в движение конфликтующие стороны.
Вопрос 5. Что происходит, если после выбора форм взаимодействия происходит уход от взаимодействия одной из сторон?
1)потенциальный конфликт;
2)открытый конфликт;
3)отсутствие конфликта;
4)выработка компромисса;
5)закрытый конфликт.

Задание 2.

Вопрос 1. Каковы причины межличностных конфликтов?
1)недостатки, связанные с организацией труда, нормирования, использования моральных и материальных стимулов;
2)трудности и напряженность, связанные с межличностными отношениями внутри коллектива;
3)недоработки в сфере управленческой деятельности, подбора и расстановки кадров в соответствии с квали-фикацией и психологическими особенностям;
4)неправильный стиль руководства;
5)все вышеназванные.
Вопрос 2. Что не может быть причиной конфликта?
1)резкость и грубость в обращении с подчиненными;
2)ложное понимание единоначалия и администрирование;